在传统零售时代,消费者信奉“一分钱一分货”的真理,认为商品价格越贵,品质自然就越好。而在零售新时代,国美旗下“真快乐”平台积极发挥供应链整合优势,在采购前端与广大厂商达成低价共识,在采购末端通过“八重真选”体系百里挑一,让鱼(低价格)和熊掌(高品质)也能够两者兼顾。
供应链升级促成真低价
某些传统电商平台通过恶意补贴、先涨后降等“技巧”实现的瞬时低价,往往会带来两个副作用:一是辜负消费者对平台的信任,二是提前透支购买力,消费者担心价格会反复波动,被迫一次性购买多件单品,不仅使得个体消费者变成了“批发”,也加剧了囤积商品过期扔掉的风险。
而“真快乐”传承了国美34年以来跟各大厂商达成的低价共识,依托供应链深厚底蕴,通过大规模采购拥有议价权和自主定价权,不仅家电商品实行了线上线下同低价,更将供应链能力全渠道开放,助力七大主流商品品类也实现了全网低价。同时,“真快乐”平台不搞促销噱头,直接将低价作为“常态价”提供给消费者,让消费者回到“缺一买一”的购物初衷,不因惧怕后期涨价而囤积多件同款商品。
在今年五、六两个月,“真快乐”平台在黄光裕的“真低价”发令枪下,不仅让低价浪潮席卷至全国500余座城市的3400余家国美门店,更在四月中下旬达成的50万商品sku拓品协同下,打响了五一大促、520大促和618大促三大低价“登陆战”。根据多轮大促复盘数据显示,“真快乐”平台内的食品酒水、日用百货、美妆个护、服饰鞋包等品类销量比肩甚至超越了一贯强势的家电品类。国美以“用户思维”为导向,从几块钱的零食到几万块的家电,“真快乐”平台都力争实现同款价更低;而哪怕是便宜一毛钱,都需要国美在供应链端花费100%的努力,想方设法在采购、运输、配送等环节降本增效。
数字化真选赋能高品质
作为较早完成数字化升级改造的零售企业,国美还在数十年的稳步经营中领悟到“八重真选”的选品真谛,通过朗朗上口的“全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选”这32字口诀,将感性的人工买手机制与理性的机器选品机制融汇贯通,实现了感性与理性选品的一致性。
在7月“真快乐”平台开启的“买手真选乐夏购”活动中,31.9元的真选竹浆本色纸、49元的真选泰国天然乳胶枕以及69元的真选夏季纯棉t恤等定制好货被推向了爱游戏app手机版爱游戏app手机版官网首页,每件真选商品还附上了4-5条手工提炼的推荐理由,让消费者明白低价也能买到好货。
在7月1日至31日的第一届畅饮盛夏酒水狂欢节中,既有到手价29元的原装进口干红葡萄酒,也有到手价1399元的五粮液52度限量纪念酒,充分满足了不同消费层级酒类爱好者的需求;而面对像茅台这样的高端白酒,“真快乐”平台更借助了“高大上”的区块链溯源技术,对真选商品实行从生产运输再到仓储配送全流程的追踪,杜绝了“狸猫换太子”的调包伎俩。
国美真选低价,让高品质商品的价格不再“高不可攀”,对于促进国民消费升级和国内零售业高质量发展起到了推波助澜的作用。未来,国美还将持续开放供应链给全社会,与外部爱游戏app官网入口的合作伙伴、第三方商家等产业力量携手将高品质商品的销售价格进一步压缩,为消费者带来看得见、摸得着的实惠。
编辑:齐少恒
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