苹果当日达服务遭投诉：外卖员窃取iphone 用户退款困难|苹果当日达服务遭投诉-爱游戏app官网入口

　　it之家 2 月 17 日消息，苹果美国的很多 apple store 零售店都提供 2 小时送达服务，费用为 9 美元。不过在过去几年时间里，这项服务遭到了很多用户的投诉，最大的两个问题就是产品被盗和退款困难。

　　生活在美国加州的一位网友近日在 reddit 社区倒苦水，it之家将事情汇总如下：

　　该网友通过 apple store 订购了一台 iphone 14 pro max 和一块 apple watch ultra，总计费用为 2098 美元(当前约 14371 元人民币)。该订单要求当天送达。

　　不知道什么原因，该订单交由 uber eats 外卖员送货。但是这位送货员窃取了这笔订单中的手机和手表。

　　之后该网友联系了 uber，但是官方并未就此事提供合理的爱游戏app手机版官网的解决方案。该网友再次联系了苹果爱游戏app官网入口的售后服务，但是官方的答复是：“我们的运营商已完成所要求的调查，苹果公司将不会采取进一步行动”。字里行间的意思就是拒绝退款。

　　苹果于 2019 年开始在美国各大主要城市推出了当日达服务。此前该服务主要是通过 postmates 平台交付的，但后者于 2020 年被 uber 收购之后，uber eats 的外卖员也加入到了送货的行列。

　　国外科技媒体 macrumors 认为根本问题，是苹果和 uber 等快递爱游戏app官网入口的合作伙伴没有采取足够的措施来证明订单确实已送达，从而导致盗窃的发生，而相关的举证责任转移给了用户。

编辑：齐少恒